我們怎樣運作：寵護里的透明承諾

1. 所有診所都列出，事實照寫

名錄收錄我們找得到的診所，不論有沒有和我們合作。資料來自政府名冊（例如香港獸醫管理局註冊名冊、各地政府的動物醫院名冊）、診所自己公開的資料，以及我們致電核實。每項資料都會寫明來源和核實日期。

2. 排名和標記，永遠不賣

• 列表只按你自己選的條件排序：地區、距離、24 小時、專科。
• 沒有付費置頂、沒有「推薦」位、沒有收錢給的徽章。
• 診所可以更正錯誤資料，但不能付錢刪除或隱藏事實。

3. 合作診所要先符合公開標準

我們只和符合以下全部條件的診所或服務合作；之後不再符合，合作就會中止：

• 主診獸醫全部名列官方註冊名冊（香港：獸醫管理局）。
• 報價以書面提供，列明包括和不包括的項目（例如麻醉、X 光、藥物、覆診）。
• 飼主要求時，提供病歷副本，並寫明主診獸醫。
• 清楚說明夜間有沒有獸醫留守，以及急症的轉介安排。
• 經寵護里發出的預約查詢，在約定時間內回覆。

4. 我們怎樣賺錢

• 合作診所或服務：只按「經寵護里而完成的預約」支付轉介費。付費不影響排序，頁面會清楚標明「合作」。
• 寵護里 App 的 Plus 訂閱：例如超過 90 日的健康記錄。照顧必需的功能永遠免費。
• 日後如有品牌贊助內容，一定清楚標示「贊助」。
• 我們不收錢排名、不收錢寫好話、不收錢刪資料。

5. 我們不做的事

• 不診斷，也不取代獸醫意見。
• 不替診所評分，不評論任何個案或個人。
• 不轉售你的個人資料。